Tutastic'te öğretmeye ayırdığımız zamana ve öğrencimizin öğrenmeye ayırdığı zamana değer veriyoruz. Ödemeyi ve derslerin planlanmasını kolaylaştırmak için aşağıdaki politikayı kullanıyoruz:

 

Ödeme

 

1. Öğrencilerin derslerinin ücretini  Tutastic'in banka bilgilerini kullanarak veya Paypal hesabı aracılığıyla.

2. Dersten 24 saat önce ödeme yapılmamışsa ve açıklama yapılmamışsa ders garanti edilmez.

3. Ödemenin dersten 2 saat öncesine kadar herhangi bir açıklama yapılmadan yapılmaması halinde ders iptal edilmiş sayılacaktır.

İptaller

​

1. İsteyen öğrenci, isteğini kısa mesaj veya telefon yoluyla bildirerek oturumu iptal etmekte özgürdür. Koşullara bağlı olarak, öğrenciler paranın tamamını geri alabilir veya alamayabilir.

2. İptaller ve ertelemeler, en az 24 saat önceden bildirimde bulunulması halinde herhangi bir ceza olmaksızın kabul edilir. Öğrenciler 24 saat içinde derslerini iptal edebilir veya erteleyebilirler ancak ücretin tamamı geri ödenmeyecektir. 12 saat öncesinden bildirimde bulunarak %50 oranında geri ödeme yapılacaktır, ancak 12 saat içinde geri ödeme yapılmayacaktır.

3. Hastalık gibi öngörülemeyen durumlara uyum sağlamak amacıyla, 24 saatlik süre içindeki iptaller, bir okul döneminde (yaklaşık 12 hafta) iki ayrı durumda kabul edilecek ve tam para iadesi yapılacaktır.

4. Öğrencinin üst üste üç haftalık dersleri kaçırması veya iptal etmesi durumunda ders sözleşmesi feshedilecektir.

5. Bir dönemde (yaklaşık 12 hafta) toplam 4 haftanın kaçırılması veya iptal edilmesi durumunda sözleşme feshedilecektir.

6. Eğitmenin herhangi bir sebepten dolayı dersi iptal etmesi durumunda ücretin tamamı iade edilecektir.